Оглавление:
Мой рейс из Анталии задержали на 13 часов. Через полгода туроператор заплатил мне за это 36 500 Р. Несмотря на то что это был чартер и вроде как «никаких гарантий».
Сергей Болдин получил компенсацию от туроператораПрошлой осенью я купил пакетный тур и улетел с семьей в Турцию.
Пока мы отдыхали, наша авиакомпания прогорела. Домой наш чартер вылетел с задержкой, поэтому я написал туроператору и попросил компенсировать потерянное время. Оператор ответил, что делать это должна авиакомпания.Туроператор не учел, что я юрист и знаю свои права.
Я не стал скандалить, а собрал доказательства и подал на него в суд.Проблемы у нашей авиакомпании начались еще до того, как мы полетели отдыхать.
За день до вылета турагент прислал нам билеты на чартерный рейс.
Но когда
/ Если путешествие началось с отмены или переноса рейса, это всегда приносит массу неудобств.
Компенсацию можно получить за перелеты в течениe последних 6 лет Юридическая сторона вопроса регулируется Правилами воздушных перевозок.
Но данная процедура возможна не всегда, так как отмена или перенос полета иногда не зависят от
К сожалению задержка рейсов что на внутренних, то на международных линиях и рейсах совсем не новость.
Эти самые задержки способны вывести нас из равновесия, спутать наши планы на рабочие поездки и на отдых.
Иногда оформлять эту самую претензию вам придется на коленках, скажем еще пока вы находитесь на отдыхе.
Прямо из отеля (хотя бы написать по электронной почте в компанию).
Не успели на стыковочный рейс?
Это не причина для паники – ваш случай далеко не первый.
Рейсы с пересадками дешевле прямых, но всегда есть вероятность, что вы не успеете попасть на свой самолет вовремя. Что делать, если вы не успели совершить пересадку на стыковочный рейс?Оглавление Вы опоздали по вине авиакомпании?
Когда у вас на руках один билет на два разных направления, но от одного и того же авиаперевозчика, можете быть полностью спокойны. Вы без проблем сможете улететь, куда вам нужно.
Будьте уверенны в том, что авиакомпания предоставит вам другой билет на самолет, ведь то время, которое вы потратили на ожидание, придется компенсировать.Пример: у вас билет на самолет Санкт-Петербург–Джакарта с пересадкой в Абу-Даби.
Рейс Санкт-Петербург–Абу-Даби и Абу-Даби–Джакарта выполняет Etihad Airways.
Из-за задержки в Санкт-Петербурге, вы опоздали на рейс Абу-Даби–Джакарта.
Форс-мажорные обстоятельства случаются в аэропорту.
Для всех сторон это неудобство.
В один из дней семья должна была лететь из Минеральных вод в Анталью.
Долгожданный отдых и турецкое «all inclusive» казались такими близкими. Но перевозчик задержал самолет на 16 часов. Сотрудники авиакомпании причин не объяснили, гостиницу не предоставили, да и напитки предложили лишь единожды.
В итоге отдых начался в аэропорту, вместо морского побережья. Стресс потребовал медикаментов и дополнительных затрат.
Вполне закономерно желание пассажиров разобраться в ситуации.
Отношения перевозчика и пассажиров регулируются законодательными и ведомственными актами:
Директору Московского филиала ЗАО «Турфирма НЕВА» Садковой Е.Г.
от ___________ проживающей: г.
Москва_____ тел.: 8 (926) 000-00-00 ПРЕТЕНЗИЯ В соответствие с договором о реализации туристического продукта № 000 от 29.05.2013 г., был приобретен и оплачен в размере тур в Чехию «Супер классика» с 16 июня 2013 года по 23 июня 2013 года на два человека с общей стоимостью тура 64 659 (Шестьдесят четыре тысячи шестьсот пятьдесят девять) рублей 00 копеек. Перелет в Прагу осуществлялся рейсом 7К -9857 авиакомпании Колавиа. Заявленное время отправки рейса 06 часов 30 минут 16 июня 2013 года.
Как было объявлено, регистрация на рейс начинается за три часа.
Однако, посмотрев на сайте международного аэропорта Домодедово информацию и связавшись со справочной службой, выяснилось, что рейс задерживается до 08 часов 30 минут.
Подписавшись на
Многие заядлые путешественники знакомы с такой проблемой, как задержка рейса, но лишь некоторые из них пытались восстановить свои права и получить компенсацию за причиненные убытки. Ведь ненадлежащим выполнением своего обязательства авиакомпания лишает своих клиентов не только возможности прибыть в пункт назначения своевременно, но и воспользоваться теми услугами, которые уже оплачены туроператору, или провести заранее спланированные деловые переговоры. Кто должен возмещать причиненные убытки в этом случае?
Какие услуги должна предоставить авиакомпания в течение задержки? Как правильно составить претензию о задержке рейса?
Ответы на эти, а также другие вопросы относительно прав пассажиров и обязанностей авиакомпании представлены далее.
Авиакомпания обязана: Пассажиров с детьми, не достигшими 7-летнего возраста, обеспечить отдельной комнатой для матери и ребенка.
Калькулятор компенсаций за задержки рейсов Вы можете получить до 600€ за человека. Воспользуйтесь своими правами и проверьте свой маршрут бесплатно здесь: Дата по, 16.06.2023 При задержке рейса более чем на 3 часа, отмене рейса без предварительного уведомления или в случае отказа в посадке из-за овербукинга, вы имеете право потребовать компенсацию у авиакомпании в размере до 600 евро, если это произошло по вине авиакомпании, а не вызвано чрезвычайными обстоятельствами.
Вы можете воспользоваться нашим бесплатным чтобы узнать сумму, которую вы можете потребовать у авиакомпании.
Затем вам нужно решить, будете ли вы сотрудничать с нами или подадите заявку самостоятельно, используя образец претензии, чтобы получить компенсацию за ваш отложенный или отмененный рейс, либо в случае отказа в посадке из-за овербукинга.
Правило ЕС 261 (Регламент EC 261/2004) действует для пассажиров авиакомпании:
» Отмена внутренних и международных авиарейсов на сегодняшний день является весьма распространённой ситуацией, в связи с чем каждому необходимо знать, как составляется претензия авиакомпании за задержку рейса.
Даже опытные путешественники зачастую не осведомлены о возможности получения компенсационных выплат в случае несвоевременного отправления самолёта. Чтобы минимизировать определённые неудобства и понесённые расходы, следует ответственно подойти к оформлению данного документа – в первую очередь нужно определиться со сроками и условиями подачи претензии на компанию авиаперевозок.
Почему же российские граждане не пытаются вернуть часть потраченных средств за билет, не требуют бесплатное жильё или питание?